Kundendienst

Entsprechend dem Produktcode für Solar-Straßenlaternen bieten wir einen umfassenden Kundendienst. LUXMAN gewährt dem Erstbesitzer ab dem Zeitpunkt des Erstkaufs eine Garantie von 2/3/5/10 Jahren auf Defekte und Verarbeitungsmängel für elektronische Teile. Alle LUXMAN-Produkte werden vor dem Verpacken und Versenden gründlich geprüft und getestet. Daher liegt es in der Verantwortung des Empfängers, alle Waren bei der Ankunft auf Anzeichen von Schäden und/oder versteckte Schäden aufgrund unsachgemäßer Handhabung durch den Frachtführer zu untersuchen.

Die Garantie umfasst: ·

• sämtliche Material- und Verarbeitungsfehler.

Von der Garantie ausgeschlossen sind:·

• Schäden, die durch Unfall, Fehlgebrauch, Zweckentfremdung, Produktmodifikation oder Vernachlässigung entstanden sind, Schäden, die durch mechanische Beanspruchung, Stöße oder Ähnliches entstanden sind. ·
• Transportschäden, Schäden aufgrund der Nichtbeachtung der Anweisungen in der Bedienungs-/Benutzeranleitung, ·
• Ansprüche aufgrund falscher Angaben oder Fehlinterpretationen seitens des Verkäufers oder Eigentümers, bei jedem LUXMAN-Produkt, dessen Seriennummer geändert oder entfernt wurde. ·
• jegliche Anzeichen oder Versuche zur Reparatur beschädigter Teile.